长虹电器售后服务极差无信誉
发布时间：2007-08-27 17:15:07
- 投诉品牌：长虹
- 投诉商场：北京国美电器
- 购买日期：2007-09-10
- 购买价格：3000
- 购买地点：北京国美电器方庄店
- 投诉内容：本人于2007年3月购买了长虹CHD29155数字高清电视，前几天电视突然没有信号和声音了，之后告知长虹在本地区售后服务部情况后，售后服务人员来看了说数字板坏了，需要换，可是他们没有货，需要等待，之后便开始了漫长的等待期，期间我们无数次的去问何时能修好可他们的回答总是：不知道．我也给长虹全国服务热线打过无数次电话可结果就象大海捞针一样无任何结果。
我就想问问长虹电视就这样对他们的产品不负责任吗？对信赖他们的消费者的态度就这样敷衍了事吗？我希望长虹能尽快给我一个满意的结果．．．尽快！长虹太差劲了！
- 解决方式：请派技术人员修理！
- 2007-09-14 10:10:02
- 2007-09-09 05:27:59
- 2007-09-09 03:29:39
- 问题已经向厂家核实，问题已解决！
- 2007-08-27 17:17:03
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网友评论
- 同意(2008-05-04 00:10:52) 认为：长虹售后服务确实不好，我去年十月份买了一部长虹的手机，用了还不到半年。现在开不了机了。买的时候他们说保修一年。结果现在却让我自己掏钱修，卖手机的说长虹厂家不保他们，他们也就不能保修我的手机，结果我把手机搁到他们那里，都快一个月了。都没给我修好。现在我都不知道该怎么办了。买的手机现在却不能用。我还是个学生，我没有那么多钱。气的我不行。难道他们就这样对待他们的顾客吗？他们的售后服务就这样低级啊？
- 用户(2008-04-29 21:42:39) 认为：我在05年就买了长虹数字电视，不到仨月长虹电视坏了，就特别的看不清楚。给长虹
全国服务热线打电话过去，结果维修人员来看了好几次,都说电视没问题,但是闭路更没问题呀，就这样过了两年,实在没法看了,再给他们打
电话，你猜他们怎么说,电视已经过了保修期了,得
花高额的维修费.有没有搞错，竟然会有
这样忽悠顾客的.太差劲了.我所有的朋友都不会买
长虹电器了,
与海尔真的是没法比是真的。
东西只要卖出去就可以了吗？
太缺德了!!!!! - 长虹用户(2008-04-27 09:03:03) 认为：本人08年4月25好购买长虹42600液晶电视机一台,南宫售后服务人员上门按装,在墙上打完固定空安装后,电视严重不平。后和服务人员交涉，他说回去给领导反映看怎么处理。几个小时服务站也没给我联系。晚上我给服务站联系怎么解决时，说我说话难听还吗了人。现在那里还有这样的服务队伍。这个服务站的人员服务素质太差劲了。又没有技术。
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其余投诉
- 本人于2007年 2007-08-27
- 我今年“五一” 2007-10-31
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