投诉内容:
2007年10月20日,本人在家乐福中关村店购买苏泊尔陶晶无油烟炒锅一只。购买价格为259元。我们一周也难得做两次饭,只用苏泊尔专用的铲子,使用前仔细阅读说明书,使用过程中也很小心。
用了第3次就发现此锅的内壁有涂层小面积脱落,之后面积慢慢变大!
说明书上给出的免费服务电话:800-857-6717,多次拨打无人接听!
十分担心此脱落层的材料会对我及我家人的健康造成不良影响!!!!
现向贵网郑重投诉:
1、苏伯尔陶晶无油烟炒锅,在短短一个月正常使用不到5次的情况下涂层脱落,因此存在严重的质量问题;
2、苏泊尔广告宣传内容不实,苏泊尔厂方促销员宣传不实,严重误导消费者;因此,本人要求退货,可以考虑换货,但不能换同一款!
3、请厂家声明涂料的脱落是否对人体有害。