1、 我于2007年11月5日在DELL公司购买了台笔记本电脑，型号：vostro1400，拿回电脑发现键盘不能用，联系DELL后，换了一台新机。
2、 新机机身号：5J7LBBX，前段时间用得还正常，在2008年4月份开始出现喇叭沙哑的声音，联系DELL后，在4月16日左右派了一名工程人员上门维修，更换了一个喇叭，更换后喇叭声音比原来还差。工程人员在维修过程中翻来翻去拆了机子好几遍才将机子装好，且有三个螺丝没有上，工程人员技术很差。
3、 再次联系DELL，于4月21日派一工程人员（与上次维修不是同一个人）上门维修更换喇叭，在维修过程中，工程人员翻来翻去拆装机子七八遍都没有将机装好，简直都不懂电脑，连螺丝往哪里上，线往哪里放都不知道，导致有些线没有放回位装不上主板，反复多次后就硬塞上去，光驱也装不进也是硬塞上去的，有好几个螺丝都滑牙，有几颗螺丝都没有上进去，还是歪着的。且在维修过程中将机子的面板划伤三处。胡乱将机装上结果开不了机，开机出现硬件错误代码三个，0414，0411，0334。
4、 原来好好的机子，只是喇叭异常，可经过维修后连机都不能开，分明是维修过程中损坏了机子硬件。经过与维修人员交涉，维修人员自己向公司申请更换主板，更换面板，更换音频线和音频插口四个部件。
5、 4月22日DELL再次派了第三个工程人员上门维修，这次工程人员技术还可以，比较熟练，但我看了四个部件：面板、音频线和音频插口是新的，主板是旧的（主板上的标签已撕毁）。于是同维修人员交涉，我不同意更换旧主板，要求更换新主板。当时工程维修人员说先装上看看音频和喇叭有没有问题，于是装上试机喇叭正常了。他说主板换新的要和公司沟通。他说先让我沟通了再换下机上的这块旧的。故他没有将旧主板拆下。
6、 第二天和DELL公司沟通，DELL公司说维修的机只能换旧部件，不能换新部件。这种态度实在让人难以接受。第一、我电脑原来只是喇叭问题，且更换过一次，也两次检查过没有其他硬件问题（DELL公司自己的人检查的）。这充分证明电脑是在维修过程中损坏的。第二、同一个问题两次不能解决，按产品质量三包法应更换新产品。第三、保修的机更换部件都应是全新的，怎么只能换旧的部件。
7、 现在用这块旧的主板经常系统时间出错，调整后又出错。也有死两次机。
8、 现在机子的硬盘也出现嘎吱嘎吱的响声，硬盘也出现了质量问题。
9、 我现在的要求是：要求DELL更换新机。

那笔记本的彩色外壳质量太不好了
我才买来2天,那外壳的四交都有点褪色了啊``

我们家的戴尔电脑质量也不好！买来一年坏了三次
也换了三次！真气死人了！唉！